友愛ホームサービス　よくあるご質問

友愛ホームサービス　よくあるご質問

自立・要支援の皆さんは状況に応じて対応ができる場合もあります。

 

こんな時はご相談ください。

 

Ｑ１．骨折をしてしまいました。全治2ヶ月と言われました。その間掃除ができないのでお願いできますか？

 

Ａ１．友愛ホームサービスの対象となる方であれば、ケガが治るまでの間、期間を決めてご利用いただくことができます。

 

 

Ｑ２．今まで介護保険で要介護1の認定が出ていたので、家事援助を週3回利用していましたが、更新申請で要支援1になり週1回になってしまいました。急に減ってしまうと困るので、しばらくの間お手伝いしてもらえないでしょうか？

 

Ａ２．期間を決めて少しずつご自分でできることを増やしていくためのお手伝いをします。

 

 

Ｑ３．具合が悪くなり介護保険を申請しましたが、サービスが利用できるまでに時間がかかると言われました。その間、家事援助をお願いすることはできますか。

 

Ａ３．認定結果がでるまでの間、ご利用できます。

 

 

Ｑ４．介護保険を申請したら要支援１の判定が出ました。家事援助を利用していますが、どうしても現在のサービスでは足りない部分があるので、代わりのサービスを探しています。お願いできますか。

 

Ａ４．自立に向けた必要な部分でお手伝いをすることは可能です。

 

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